Syarat dan Ketentuan CATAPA

Tanggal Efektif 01/11/2024

Selamat datang di catapa.com.

Dokumen ini merupakan kesepakatan yang mengikat secara hukum antara Anda (selanjutnya disebut sebagai “Anda”) dan PT Citra Teknologi Pintar (selanjutnya disebut sebagai “kami” atau “CATAPA”).

Mohon untuk membacanya dengan seksama.

Syarat dan Ketentuan CATAPA ini (selanjutnya disebut sebagai "Syarat dan Ketentuan") mendeskripsikan Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk akses dan penggunaan website https://catapa.com (selanjutnya disebut sebagai “Situs” atau “Layanan”). Dengan menggunakan dan/atau mengakses Situs atau Layanan yang terdapat di dalam CATAPA, Anda setuju telah dianggap membaca, memahami, menerima, menyetujui serta terikat secara hukum pada Syarat dan Ketentuan ini dan dokumen-dokumen terkait lainnya (jika ada). 

Apabila Anda menggunakan Situs atau Layanan untuk dan atas nama sebuah entitas, perusahaan/badan hukum dan/atau organisasi, Anda sadar dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini untuk dan atas nama entitas, perusahaan/badan hukum dan/atau organisasi tersebut serta Anda berjanji bahwa Anda memiliki kewenangan yang sah berdasarkan peraturan terkait dan hukum yang berlaku, untuk mewakili serta mengikat entitas, perusahaan/badan hukum dan/atau organisasi tersebut terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Kata “Anda” merujuk pada entitas, perusahaan/badan hukum dan/atau organisasi yang Anda wakili.

Anda dapat menggunakan Situs atau Layanan hanya jika ada memiliki kewenangan yang sah serta tidak melanggar ketentuan peraturan ataupun hukum yang berlaku, untuk mewakili entitas, perusahaan/badan hukum dan/atau organisasi tersebut dalam membuat perjanjian/kontrak dengan CATAPA.

Dengan melanjutkan penggunaan Situs atau Layanan CATAPA, Anda berarti setuju untuk menerima Situs atau Layanan CATAPA yang dapat berubah dari waktu ke waktu. Untuk dapat dipahami, perubahan, penangguhan, modifikasi apapun terkait dengan Situs atau Layanan merupakan diskresi tunggal dari CATAPA dan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami juga berhak menghapus konten dari Situs atau Layanan CATAPA sesuai dengan kewenangan dan kebijaksanaan kami.

Privasi

Anda harus membaca dan menerima Kebijakan Privasi kami, yang mengatur perlindungan dan penggunaan informasi pribadi tentang Anda dalam kepemilikan Situs ini.

Komunikasi Elektronik

Ketika Anda menggunakan CATAPA, mengirim e-mail, live chat, dan komunikasi lainnya dari perangkat desktop atau mobile Anda kepada kami, Anda berkomunikasi secara elektronik dengan kami. Anda mengizinkan untuk menerima komunikasi dari kami, seperti e-mail, pesan elektronik, dan pemberitahuan melalui Situs ini, serta Anda dapat menyimpan salinan komunikasi tersebut. Anda menyetujui bahwa semua pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lainnya yang kami sediakan untuk Anda secara elektronik memenuhi setiap persyaratan hukum bahwa komunikasi tersebut harus dalam bentuk tertulis.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang terdapat di dalam CATAPA, seperti termasuk namun tidak terbatas teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, unduhan digital, dan perangkat lunak merupakan properti CATAPA dan dilindungi oleh undang-undang dan peraturan terkait hak kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia. Kompilasi semua konten di CATAPA adalah properti eksklusif milik CATAPA dan dilindungi oleh undang-undang dan peraturan terkait hak kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Layanan CATAPA

Mengacu pada kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, dan pembayaran Anda atas biaya apapun yang berlaku, CATAPA memberi Anda Layanan yang non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan. Layanan ini tidak termasuk penggunaan derivatif atas CATAPA atau konten-nya; mengunduh, menyalin, atau penggunaan lainnya akan informasi akun untuk kepentingan pihak ketiga. Mereproduksi, menggandakan, menyalin, meniru, mengembangkan lebih lanjut, memanfaatkan, menjual, menjual lagi CATAPA, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial apapun tanpa persetujuan tertulis dari CATAPA, sangat dilarang. Anda tidak dapat menggunakan meta tags atau "teks tersembunyi" apapun lainnya yang menggunakan nama CATAPA tanpa izin tertulis dari CATAPA. Anda dapat menggunakan Layanan CATAPA sebatas  sebagaimana diizinkan oleh CATAPA dan hukum yang berlaku. Layanan yang diberikan oleh CATAPA, akan dihentikan jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Akun CATAPA

Anda harus terdaftar di Situs dan memiliki metode pembayaran yang sah untuk mengakses atau menggunakan beberapa Layanan CATAPA. Setelah melakukan pendaftaran di Situs, kami akan memberikan akun serta menerbitkan ID pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda serta untuk membatasi akses ke akun Anda, dan Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun atau kata sandi Anda. Anda tidak diperkenankan membagikan, memberikan, atau mengizinkan penggunaan akun dan kata sandi Anda dengan orang lain di luar entitas bisnis Anda. Anda setuju untuk segera memberitahu kami jika Anda mengetahui ada penggunaan yang tidak sah akan kata sandi atau akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya di akun Anda. CATAPA berhak untuk menghentikan akun, menghapus atau mengedit konten, atau membatalkan pesanan akun atas kebijakannya sendiri.

Tanggung Jawab Anda

Anda menyatakan, menjamin, dan setuju bahwa (a) Anda memiliki kekuatan penuh dan otoritas yang sah untuk menerima Syarat dan Ketentuan dan untuk melaksanakan kewajiban berikut ini; (b) Anda menggunakan Layanan CATAPA hanya untuk tujuan bisnis; dan (c) alamat yang Anda berikan saat registrasi adalah alamat terdaftar dari entitas, perusahaan/badan hukum dan/atau organisasi  Anda. Anda akan diminta untuk memberikan informasi atau materi tentang entitas, bisnis/kegiatan usaha atau layanan / produk Anda sebagai bagian dari proses pendaftaran di Situs atau penggunaan Anda atas Layanan apa pun.

Anda menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa (a) informasi dan materi tersebut baik yang diajukan dan diberikan selama proses registrasi atau sesudahnya sepanjang keberlanjutan penggunaan Layanan CATAPA adalah benar, akurat, dan lengkap dan (b) Anda akan mempertahankan dan segera mengubah semua informasi dan materi untuk menjaganya tetap benar, akurat, terkini dan lengkap. Dengan mendaftar di Situs, Anda menyetujui untuk membagikan informasi pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan CATAPA untuk terlibat dalam aktivitas yang identik atau mirip dengan Layanan CATAPA.

Disclaimer

Jaminan dan Batasan Kewajiban

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, SEMUA INFORMASI, KONTEN, MATERI, DAN LAYANAN LAIN YANG TERMASUK DI DALAM CATAPA ATAU YANG TERSEDIA UNTUK ANDA, DISEDIAKAN OLEH CATAPA "SEBAGAIMANA ADANYA", “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, KECUALI DISEBUTKAN LAIN SECARA TERTULIS. CATAPA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APAPUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, UNTUK PENGOPERASIAN LAYANAN CATAPA, ATAU INFORMASI, KONTEN, MATERI, PRODUK (TERMASUK PERANGKAT LUNAK) ATAU LAYANAN LAIN YANG TERMASUK DAN/ATAU TERSEDIA UNTUK ANDA MELALUI LAYANAN CATAPA, KECUALI JIKA DITENTUKAN SECARA TERTULIS. ANDA SECARA TEGAS MENYETUJUI BAHWA ANDA SENDIRI YANG MENANGGUNG RISIKO DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN CATAPA.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, CATAPA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN APAPUN YANG MUNCUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN CATAPA, ATAU DARI INFORMASI, KONTEN, MATERI, PRODUK (TERMASUK PERANGKAT LUNAK) ATAU LAYANAN LAIN YANG TERMASUK DI ATAU TERSEDIA UNTUK ANDA MELALUI LAYANAN CATAPA, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, PUNITIF, DAN KONSEKUENSIAL, KECUALI JIKA DITENTUKAN LAIN SECARA TERTULIS.

Anda dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan menyelamatkan CATAPA, afiliasi, direksi, petugas, dan karyawan kami dari setiap dan semua kerugian, klaim, kewajiban (termasuk biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh) yang mungkin timbul dari penggunaan Anda atas Situs atau dari pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan. Dengan ini Anda lebih lanjut setuju untuk mengganti kerugian dan menyelamatkan CATAPA, afiliasi, direktur, petugas, dan karyawan kami dari setiap dan semua kerugian, klaim, kewajiban (termasuk biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh) yang mungkin timbul dari pelanggaran Anda atas salah satu tanggung jawab Anda yang dibuat oleh Anda untuk kami.

Syarat dan Ketentuan Layanan Facial Recognition Time Management CATAPA

Tentang Layanan Facial Recognition CATAPA

Facial Recognition adalah teknologi untuk mengidentifikasi atau mengonfirmasi identitas seseorang dengan menggunakan wajahnya. CATAPA memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan validitas data kehadiran pengguna. CATAPA membandingkan wajah pada foto profil yang telah dimasukkan melalui menu data karyawan dengan foto kehadiran yang disertakan melalui menu pencatatan waktu untuk memastikan pengguna yang melakukan pencatatan waktu merupakan pengguna yang seharusnya (tidak diwakilkan oleh orang lain).

Kami menggunakan layanan Facial Recognition dari pihak ketiga. Silahkan pelajari secara detail perlindungan dan penggunaan informasi pribadi khususnya untuk layanan Facial Recognition pada halaman Kebijakan Privasi.

Syarat dan Ketentuan Layanan Receipt Autoscan Reimbursement CATAPA

Tentang Layanan Receipt Autoscan CATAPA

Receipt AutoScan membantu Anda menyalin teks dari lampiran secara otomatis sehingga mempermudah Anda dalam pengisian data. Pemrosesan lampiran berupa foto/pdf dan konversi teks dilakukan oleh pihak ketiga. Silakan pelajari persetujuan berikut sebelum melanjutkan.

Anda dapat membantu kami meningkatkan layanan dengan menyediakan data secara sukarela.

Catatan : Anda tetap dapat menggunakan fitur Receipt AutoScan meskipun Anda memilih untuk tidak memberikan data Anda. Data lampiran yang dikumpulkan oleh CATAPA untuk diberikan kepada pihak ketiga akan disimpan tanpa mencantumkan informasi pribadi. Data lampiran tersebut hanya akan digunakan untuk meningkatkan layanan Receipt AutoScan yang disediakan oleh CATAPA. Jika Anda bersedia untuk membantu kami dengan memberikan lampiran sebagai data training, silakan pilih Ya pada opsi “Izinkan pihak ketiga penyedia Receipt AutoScan menggunakan lampiran sebagai sumber pembelajaran” pada Reimbursement Dashboard dengan mengakses menu Pengaturan > Aturan, pada bagian fitur Receipt AutoScan. Anda dapat meninjau dan mengubah status persetujuan kapan saja.

Biaya Layanan dan Ketentuan Pembayaran Receipt Auto Scan dapat diakses pada halaman Ketentuan Pembayaran.

Syarat dan Ketentuan Claudia Virtual Assistant CATAPA

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan produk CATAPA dan Claudia Virtual Assistant CATAPA yang didukung oleh OpenAI, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Harap membaca dengan seksama. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan ini.

Deskripsi Layanan

Layanan kami menggunakan serangkaian langkah untuk menganalisis dan memvisualisasikan data Anda. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, klasifikasi input pengguna, pasca-pemrosesan, penyimpanan data, generasi analisis, dan pengiriman output.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk memberikan analisis, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi.

Batasan Layanan

Produk CATAPA kami dan Claudia Virtual Assistant yang terintegrasi disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak memberikan jaminan mengenai akurasi atau kelengkapan analisis yang disediakan. Penggunaan Layanan kami tidak menggantikan saran atau penilaian profesional.

Syarat dan Ketentuan Layanan Pencairan Gaji Melalui KlikBCA Bisnis

Tentang Layanan Pencairan Gaji Melalui KlikBCA Bisnis

Layanan Pencairan Gaji Melalui KlikBCA Bisnis adalah layanan yang memungkinkan pengguna CATAPA melakukan transaksi Multi-Payroll KlikBCA Bisnis langsung dari CATAPA. Layanan ini disediakan atas hasil kerja sama CATAPA dengan BCA dalam rangka memberikan kemudahan transaksi perbankan bagi pengguna CATAPA yang sekaligus merupakan nasabah BCA untuk memanfaatkan data transaksi keuangan yang telah diolah oleh CATAPA untuk kepentingan transaksi melalui fasilitas perbankan BCA.

Transaksi Multi-Payroll merupakan fitur pembayaran gaji yang disediakan oleh  BCA dengan mata uang Rupiah dimana rekening penerima dapat berupa rekening BCA maupun rekening bank lain dalam negeri yang pengiriman file nya menggunakan jalur Application Programming Interface (API).

Pelajari lebih detail terkait perlindungan dan penggunaan informasi pribadi Anda untuk layanan CATAPA pada halaman Kebijakan Privasi.

Syarat dan Ketentuan Layanan Pencairan Gaji Melalui KlikBCA Bisnis

  1. Atas pengaktifan integrasi antara CATAPA dan BCA, Anda akan dikenakan Biaya Layanan sesuai yang telah disepakati Anda dengan CATAPA sebagaimana akan dicantumkan dalam dokumen Tagihan/Invoice. Pelajari lebih lanjut ketentuan pembayaran layanan Pencairan Gaji Melalui KlikBCA Bisnis pada halaman Ketentuan Pembayaran.
  2. Dalam mengirimkan instruksi Transaksi, Pengguna Layanan wajib memperhatikan batas waktu penerimaan Transaksi yang berlaku di BCA. BCA berhak menolak instruksi Transaksi yang diterima BCA di luar batas waktu penerimaan Transaksi, dengan rincian sebagai berikut.
      a. Transaksi Immediate
            i. Antara Rekening BCA = 03:00 - 18:00 (Setiap Hari)
            ii. Ke Rekening Bank lain – Dalam Negeri (LLG/RTGS) = 06:00 – 12:00 (Hari Kerja)
      b. Transaksi Post Dated
            i. Antara Rekening BCA = 00.00 - 23.59 (Setiap Hari)
            ii. Ke Rekening Bank lain – Dalam Negeri (LLG/RTGS) = 00.00 - 23.59 (Setiap Hari)
  3. CATAPA dan BCA tidak bertanggung jawab terhadap segala akibat apa pun yang timbul karena ketidakbenaran, ketidaktepatan, dan/atau ketidaklengkapan Data Transaksi yang diakibatkan oleh tindakan atau kesalahan Pengguna Layanan.
  4. Pengguna Layanan berhak untuk sewaktu-waktu mengakhiri Integrasi ini dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada CATAPA dalam jangka waktu paling lambat 30 (tiga puluh) Hari Kalender sebelum tanggal pengakhiran Integrasi yang dikehendaki.
  5. Prosedur penanganan keluhan terkait dengan integrasi ini akan diatur sesuai dengan Perjanjian Kerja Sama antara CATAPA dan Pengguna Layanan.
  6. BCA dan/atau otoritas pengawas perbankan atau pihak yang ditunjuk oleh BCA atau otoritas pengawas perbankan berhak melakukan pemeriksaan atas data transaksi dan hal-hal lain sehubungan dengan aktivasi integrasi ini dengan pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Versi terkini dari Syarat dan Ketentuan ini dapat ditinjau di Situs web kami. Penggunaan berkelanjutan Anda  terhadap CATAPA dan Layanan kami setelah dirilis perubahan apa pun dari waktu ke waktu terhadap Syarat dan Ketentuan ini merupakan penerimaan serta bentuk persetujuan Anda terhadap versi terkini dan terbaru dari Syarat dan Ketentuan.

Hukum yang Berlaku dan Resolusi Sengketa

Syarat dan Ketentuan akan diatur oleh hukum Republik Indonesia tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum dan pihak-pihak pada Syarat dan Ketentuan setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif dan memilih domisili hukum dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Syarat dan Ketentuan Tambahan CATAPA

Persyaratan berikut berlaku untuk perangkat lunak apapun (termasuk pembaruan atau peningkatan ke perangkat lunak) dan semua dokumentasi terkait yang kami sediakan untuk Anda sehubungan dengan CATAPA.

  1. Penggunaan CATAPA. Anda dapat menggunakan Layanan CATAPA hanya untuk tujuan memungkinkan Anda menggunakan CATAPA, dan sebagaimana diizinkan oleh Syarat dan Ketentuan ini. Anda tidak boleh memasukkan bagian CATAPA ke dalam program lain atau mengkompilasi bagian apa pun daripadanya dalam kombinasi dengan program lain, atau menyalin, memodifikasi, membuat karya derivatif, mendistribusikan, menetapkan hak apa pun untuk, atau melisensikan kembali CATAPA secara keseluruhan atau sebagian.
  2. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga. Ketika Anda menggunakan Layanan CATAPA, Anda mungkin juga menggunakan layanan dari satu atau lebih pihak ketiga, seperti browser atau penyedia internet. Penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga tersebut mungkin memerlukan kepatuhan pada kebijakan, persyaratan penggunaan, dan biaya terpisah dari pihak ketiga tersebut.
  3. Tidak melakukan reverse engineering. Anda tidak boleh merekayasa balik, dekompilasi atau membongkar, intervensi, atau bypass keamanan apa pun yang terkait dengan CATAPA, baik secara keseluruhan atau sebagian.
  4. Updates (Pembaharuan Perangkat Lunak). Agar Perangkat Lunak CATAPA tetap terkini, kami dapat memperbarui kapan saja dengan kebijakan serta kewenangan kami  dan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.
  5. Promosi. Kami terkadang menawarkan promosi kepada pelanggan berupa Periode Percobaan (trial period), potongan atau menghapuskan Biaya Layanan CATAPA sesuai dengan kebijakan CATAPA dan Promosi ini sewaktu-waktu dapat diubah atau dihentikan oleh CATAPA, yang mengacu pada Syarat dan Ketentuan ini kecuali sebagaimana dinyatakan dalam penawaran promosional. Apabila Promosi akan diubah atau dihentikan, maka CATAPA akan memberitahukan kepada Anda. Pengguna Promosi dapat kapan saja memilih untuk tidak melanjutkan Layanan pada akhir periode Promosi.
  6. Bersedia ditampilkan produk-produk partner CATAPA pada bagian Employee Self Service (ESS) karyawan.

Penghentian

  1. Tanpa pemberitahuan tertulis mengenai penghentian dari Anda, Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku dan mengikat Anda dan CATAPA.
  2. Penghentian untuk Kenyamanan. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan: (i) memberikan pemberitahuan melalui email ke contact@catapa.com 30 (tiga puluh) hari sebelum Penghentian. Kami dapat menghentikan akun Anda untuk alasan apapun dengan memberikan pemberitahuan 30 (tiga puluh) hari sebelumnya kepada Anda.
  3. Efek Penghentian. Setelah penghentian apa pun: semua hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini segera berakhir; Anda tetap bertanggung jawab atas semua biaya dan tagihan Anda kepada CATAPA yang timbul sebelum dan sampai tanggal penghentian; Anda akan segera mengembalikan atau, jika diinstruksikan oleh kami, memusnahkan semua komponen CATAPA milik Anda.

Force Majeure

Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan kewajiban atau gangguan apapun dari Layanan yang disampaikan melalui Situs, berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, di mana terjadi penundaan atau kegagalan, secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyebab di luar kendali kami yang merupakan sebuah “Force Majeure dalam hal ini termasuk namun tidak terbatas tindakan Tuhan, perselisihan perburuhan atau gangguan industri lainnya, masalah listrik sistemik, kegagalan internet, kegagalan daya listrik, telekomunikasi atau kegagalan peralatan lainnya, atau kegagalan utilitas lainnya, wabah penyakit, gempa bumi, badai atau elemen alam lainnya, blokir, embargo, huru hara, tindakan atau perintah pemerintahan, tindakan terorisme, atau perang. Semua kerugian yang diderita oleh Anda sebagai akibat terjadinya Force Majeure tersebut bukan merupakan tanggung jawab dari CATAPA.

Pemberitahuan

Semua pemberitahuan atau permintaan kepada CATAPA harus dibuat secara tertulis dan dikirim ke CATAPA secara pribadi, melalui kurir, surat tercatat, atau e-mail ke entitas dan alamat berikut ini: PT Citra Teknologi Pintar - Gedung Menara Palma Annex Building, Lt.11, Jalan H.R Rasuna Said, Blok X2 Kaveling 6, Kuningan, Jakarta Selatan 12950, dan e-mail di contact@catapa.com.