Kebijakan Privasi CATAPA
Tanggal Efektif: 2/06/2025
Tanggal Efektif: 2/06/2025
CATAPA percaya bahwa melindungi keamanan dan privasi data pribadi Anda adalah penting. Privacy Notice ini menjelaskan bagaimana Kami termasuk tapi tidak terbatas pada memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, memperbaiki, menguasai, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, transfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus, dan memusnahkan (selanjutnya disebut sebagai "Memproses") Data Pribadi Anda. Data Pribadi yang Kami kumpulkan tentang Anda tergantung pada konteks interaksi Anda dengan Kami, serta produk, layanan, dan fitur yang Anda gunakan, lokasi Anda, serta hukum yang berlaku. Privacy Notice ini berlaku untuk semua pengguna produk, layanan dan fitur dari CATAPA (‘’Anda’’).
Pembaruan Terakhir : Mei 2025
CATAPA percaya bahwa melindungi keamanan dan privasi data pribadi Anda adalah penting. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami termasuk tapi tidak terbatas pada memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisa, menyimpan, memperbaiki, menguasai, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, transfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus, dan memusnahkan (selanjutnya disebut sebagai "Memproses") Data Pribadi Anda. Data Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda tergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami, serta produk, layanan, dan fitur yang Anda gunakan, lokasi Anda, serta hukum yang berlaku. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna produk, layanan dan fitur dari CATAPA ("Anda").
Jumlah informasi yang kami kumpulkan tergantung pada interaksi, layanan serta fitur produk CATAPA yang Anda gunakan. Berikut ini jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan.
Kami menerima dan menyimpan informasi dan/atau data apa pun pada saat Anda berinteraksi dengan sistem yang kami sediakan, serta data yang Anda masukan di Situs kami atau yang diberikan kepada kami dengan cara apapun baik untuk kepentingan verifikasi atau untuk kepentingan penggunaan CATAPA, baik yang dilakukan oleh CATAPA, atau pihak ketiga yang diperlukan dalam penyediaan layanan dan produk CATAPA. CATAPA membutuhkan berbagai informasi dan/atau data dari perusahaan Anda, karyawan Anda, kebijakan perusahaan Anda, dan data kekaryawanan lainnya yang diperlukan dalam penyediaan layanan dan produk dari kami.
Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi dan/atau data tertentu, yang mana menu persetujuan kami sajikan ketika Anda mulai mengakses Situs kami, namun konsekuensinya Anda hanya dapat mengakses fitur kami secara terbatas dan Anda mungkin menjadi tidak dapat memanfaatkan fitur kami secara maksimal.
Kami menerima dan menyimpan jenis informasi tertentu secara otomatis setiap kali Anda berinteraksi dengan kami. Sebagai contoh, kami menggunakan "Cookies," dan kami mendapatkan jenis informasi tertentu ketika web browser Anda mengakses Situs kami.
Anda dapat memilih opsi, untuk menerima atau menolak pengumpulan informasi pada Cookies kami, dengan konsekuensi Anda tidak dapat memanfaatkan atau menggunakan layanan yang kami sediakan secara optimal.
Kami menggunakan Analytics Tools sebagai alat untuk menganalisa perilaku pengguna yang bertujuan untuk memberikan dan meningkatkan layanan, memahami kebutuhan pengguna, dan personalisasi penggunaan.
Saat mengunjungi situs web kami (catapa.com) ("Situs"), kami dapat Memproses kategori Data Pribadi Anda, seperti informasi tentang interaksi Anda dengan perangkat dan pengenal pengguna Anda (IP address), informasi tentang sistem operasi, serta layanan yang diakses selama kunjungan, serta tanggal dan waktu setiap permintaan pengunjung, serta informasi lainnya yang relevan dengan keperluan kami, dalam menganalisis perilaku user pada Situs kami.
Kami memproses Data Pribadi Anda dengan tujuan sebagai berikut:
Dalam konteks hubungan bisnis dengan kami, kami dapat Memproses kategori Data Pribadi berikut dari pelanggan dan orang-orang kontak di (calon) pelanggan, pemasok, vendor, dan mitra (masing-masing disebut sebagai "Mitra Bisnis"):
Kami Dapat Memproses Data Pribadi untuk Tujuan Berikut:
Di mana dan sesuai dengan hukum yang berlaku, kami dapat memproses informasi kontak Anda untuk tujuan pemasaran langsung (misalnya, undangan kegiatan, buletin dengan informasi dan tawaran lebih lanjut mengenai produk dan layanan kami) dan untuk melakukan survei kepuasan pelanggan, yang bisa kami sampaikan melalui kanal resmi kami, seperti email atau aplikasi sosial media resmi kami. Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan ini kapan saja dengan melakukan pengajuan kepada kami, yang dikirimkan ke support@catapa.com dan dataprotection@catapa.com.
Kami hanya mentransfer dan mengungkapkan data pribadi Anda yang dijelaskan sebagai berikut:
Kami bekerjasama dengan Mitra Bisnis kami untuk melaksanakan fungsi atas nama kami, seperti dukungan fitur pada aplikasi kami, atau pemrosesan pembayaran.
Kami dapat mentransfer data pribadi kepada pihak ketiga lainnya sehubungan dengan mematuhi kewajiban hukum atau menetapkan, menjalankan, atau membela hak atau klaim (misalnya, untuk proses pengadilan dan arbitrase, kepada regulator, penegak hukum dan otoritas pemerintah, dan kepada pengacara).
Untuk menjamin confidentiality, integrity, dan availability data pribadi Anda dari segala bentuk risiko keamanan informasi, baik secara internal maupun eksternal, kami menggunakan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan organisasi yang memadai. Dalam hal ini, kami menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi berbasis ISO 27001:2022.
Organisasi Privasi Data kami memberikan dukungan untuk pertanyaan, komentar, kekhawatiran, atau keluhan terkait privasi data, atau jika Anda ingin menggunakan hak terkait privasi data Anda, silahkan untuk menghubungi Organisasi Privasi Data kami yang dapat dihubungi melalui dataprotection@catapa.com.
Organisasi Privasi Data akan selalu berusaha dengan wajar untuk menangani dan menyelesaikan permintaan atau keluhan yang Anda ajukan. Selain menghubungi Organisasi Privasi Data, Anda selalu memiliki hak untuk menghubungi otoritas perlindungan data yang berwenang dengan permintaan atau keluhan Anda.
Kami menerapkan seluruh ketentuan yang relevan dari ketentuan perundang-undangan yang berlaku tentang Pelindungan Data Pribadi di Indonesia yaitu Undang-undang Republik Indonesia no. 27 tahun 2022.
Pemrosesan data pribadi Anda akan dilakukan sesuai dengan ketentuan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya di Indonesia.
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menarik persetujuan atas data pribadi Anda sesuai dengan UU PDP.
Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengolahan data tersebut, dan sesuai dengan ketentuan retensi data yang diatur sebagai berikut:
Anda berhak untuk menarik sebagian atau seluruh persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dataprotection@catapa.com dan support@catapa.com.
Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan dapat mempengaruhi akses Anda terhadap produk atau layanan kami, baik sebagian maupun secara keseluruhan.
Kami hanya akan mengungkapkan dan melakukan transfer data dengan tujuan, maksud dan cakupan pemrosesan data pribadi Anda, dan/atau yang diizinkan oleh Undang-undang yang berlaku.
Transfer data ke luar negeri akan dilakukan dengan tetap memastikan tingkat perlindungan yang sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi ini, dan hanya dilakukan jika negara tujuan memiliki perlindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi.
Dalam hal ini kami memiliki kebijakan untuk melakukan asesmen kelayakan transfer Data Pribadi ke luar negeri, dalam hal penerima transfer data pribadi anda belum memiliki regulasi yang setara atau lebih tinggi dibanding dengan regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah di Indonesia.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan organisasi sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi ini untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, dan kebocoran data, seperti menerapkan metode enkripsi yang aman dalam mengakses data pribadi Anda, metode autentikasi dalam mengakses sistem kami. Dalam hal ini kami melakukan Audit Internal dan Penetration Testing yang dilakukan secara reguler, untuk memastikan efektivitas penerapan standar keamanan dan kepatuhan tim internal kami terhadap hal ini.
Segala bentuk sengketa antara kami dengan Pengguna terkait dengan pelanggaran keamanan data pribadi, akan ditangani dan diselesaikan berdasarkan ketentuan Perundang-undangan yang berlaku.
Kami mendasari segala bentuk pemrosesan data pribadi Anda atas dasar persetujuan Anda berdasarkan dari interaksi, penyediaan dan penggunaan produk dan layanan kami oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas perjanjian/kontrak yang telah dibuat antara Anda dan kami, keberlanjutan Anda menggunakan layanan kami serta tunduk pada Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan kebijakan apapun lainnya dari kami atas pemakaian Layanan kami oleh Anda, serta kebijakan atau ketentuan regulasi yang berlaku dari waktu ke waktu sebagaimana relevan.
Kami berhak untuk memperbarui dan mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan yang kami lakukan akan diumumkan melalui pembaruan pada halaman ini. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami sebelum perubahan tersebut berlaku.
Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar Anda tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai praktik kami terkait data pribadi. Dengan melanjutkan penggunaan layanan kami setelah adanya pembaruan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi yang diperbarui, Anda berhak untuk menghentikan penggunaan layanan kami, dan meminta penghentian pemrosesan atau penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Kami menggunakan cookie untuk mengoptimalkan pengalaman Anda, termasuk untuk analisis dan penyajian iklan yang relevan. Silakan pilih 'Setujui Semua' untuk mengaktifkan semua cookie, atau 'Tolak Semua' jika Anda hanya ingin menggunakan cookie esensial. Untuk informasi lebih lanjut dapat mengunjungi halaman kebijakan privasi kami.